FAQ

Question: Comment commander du matériel agricole sur le site ?

Answer: Pour commander, utilisez notre formulaire en lignehttps://machine-agricole.com/pages/contact, indiquez les produits souhaités et vos coordonnées. Notre équipe vous recontactera pour finaliser la commande.

Question: Quels sont les délais de livraison pour l’Afrique ?

Answer: Les délais varient selon la destination et le type de matériel :

• Petites machines et équipements : généralement entre 2 et 4 semaines.
• Équipements volumineux : entre 6 et 8 semaines.

Nous vous fournirons un délai estimatif lors de la confirmation de votre commande.

Question: Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Answer: Nous acceptons :

• Paiement par virement bancaire

Question: Quels sont les coûts de transport ?

Answer: Les coûts de livraison sont calculés selon la taille du matériel et la destination. Ils seront précisés lors du devis ou de la confirmation de commande.

Question: Proposez-vous une garantie sur les machines agricoles ?

Answer: Oui, toutes nos machines bénéficient d’une garantie constructeur. Les conditions exactes et la durée de la garantie varient selon les produits. Nous vous les communiquerons avec votre facture.

Question: Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Answer: Consultez notre Politique de Retour et Remboursement https://machine-agricole.com/pages/refund-policy. Les produits peuvent être retournés ou échangés dans les 14 jours suivant la réception, sous conditions.

Question: Qui assure la maintenance et le SAV en Afrique ?

Answer: Nous travaillons avec des partenaires qui assurent le service après-vente et la réparation des machines.

Question: Vos machines sont-elles adaptées au climat et aux sols africains ?

Answer: Oui, notre sélection est faite pour répondre aux réalités africaines : résistance à la chaleur, fiabilité sur terrains variés, facilité d’entretien.

Question: Puis-je obtenir des conseils pour choisir le bon matériel ?

Answer: Absolument ! Contactez-nous via le formulaire de contact https://machine-agricole.com/pages/contact, nos experts vous orienteront vers les meilleures solutions selon votre exploitation.

Question: Livrez-vous partout en Afrique ?

Answer: Oui, nous livrons dans la majorité des pays africains grâce à notre réseau logistique adapté.